Das nachstehend definierte Widerrufsrecht ist auf Kaufverträge beschränkt, die innerhalb der EU geschlossen wurden. Wir sind jedoch zuversichtlich, dass unsere Produkte diese entscheidende Prüfung bestehen.

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß folgender Bestimmung zu, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Wir gewähren zusätzlich eine Herstellergarantie. Weitere Informationen finden Sie hier .

Gesetzliches Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte geben Sie dabei den Namen des Rechnungsempfängers, die Rechnungsadresse und die Rechnungsnummer an.

Verlängertes Widerrufsrecht: Wir verlängern freiwillig das gesetzliche Widerrufsrecht auf 30 Tage.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen, müssen wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir die zurückgesandte Ware erhalten haben, zurückerstatten.

Für diese Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Die Rücksendeadresse lautet:
HEDD Audio GmbH
Salzufer 13-14
D-10587 Berlin

Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf der dreißig (30) Tage versandt wird. Wir tragen die Kosten für die Rücksendung.

Im Falle einer Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts muss sich die Ware im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt, damit der volle Kaufpreis erstattet werden kann. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss vollständig sein. Die Verpackung darf nur die Merkmale aufweisen, die für ein ordnungsgemäßes Öffnen zur Prüfung von Zustand, Eigenschaften und Funktion der Ware erforderlich sind. B-Ware darf keine zusätzlichen Gebrauchsspuren aufweisen. Weist ein Produkt Mängel auf, die vom Kunden zu vertreten sind und den Wert mindern, können wir den Erstattungsbetrag um bis zu 30 % reduzieren.